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    苏州高新区食堂承包企业如何吸引回头客?

    苏州高新区食堂承包企业如何吸引回头客?
    是否能把头回客变成回头客,体现了一个宁波食堂承包企业的服务水准。
    1、要在餐饮店里形成重视回头客的氛围,做好客户档案等基础性工作。
    2、还要在服务流程设计上采取具体措施:(1)老客户奖励,发展会员计划。员工需要激励,客人更需要激励。为了留住回头客,必须根据连锁加盟型餐饮店的实际情况推出切实可行,送菜打折优惠券都是手段。(2)解决客人难题。餐饮店可能会因接待会议或经营旺季时,回头客当天无位可订,而不能在餐饮店就餐。这是对回头客极大的伤害。(3)尽量满足头回客需求。(4)老菜开发新客户,新菜留住老客户。对于头回客可以推荐餐饮店新菜和招牌菜,然后进行细致周到的服务。老客户希翼吃到自己平常喜欢的菜品;但不能总是“老三样”,宁波食堂承包企业还需要一些不断推出的创新菜创造新鲜感。
     
    发布时间:2019-09-02   点击数:   发布者:管理员  
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